Novo case: Lunarie

Marquélia Damaceno, Product DesignerProjeto produtos digitais com base em evidência.

  • Product Discovery
  • Service Design
Marquélia Damaceno, Product Designer

Processo

Do problema à evolução do produto

Cada projeto pede um caminho diferente, mas a atuação sempre parte de entender o contexto a fundo antes de desenhar qualquer solução.

  1. 01

    Entendimento

    Entendo o contexto, os objetivos e as restrições do negócio.

  2. 02

    Descoberta

    Investigo oportunidades por entrevistas, benchmark e análise.

  3. 03

    Estruturação

    Organizo fluxos, requisitos e regras de negócio.

  4. 04

    Validação

    Valido hipóteses e fluxos com os stakeholders.

  5. 05

    Desenvolvimento

    Colaboro com PO, dev e QA até a homologação.

  6. 06

    Evolução

    Acompanho feedbacks para evoluir o produto continuamente.

Competências

Hard Skills e Diferenciais

  • UX/UI
  • Prototipação
  • Design System
  • Product Discovery
  • Mapeamento de processos
  • Análise de requisitos
  • Stakeholder Management

Meus Diferenciais

  • Decisão com evidência

    Testo antes de implementar e registro o que ficou sem solução.

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  • Discovery antes da tela

    Investigo antes de desenhar, mesmo quando o pedido já vem pronto.

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  • IA aplicada ao produto

    Uso IA para organizar pesquisas e acelerar análises da squad.

Experiência


Experiência Profissional

  1. Alper Seguros

    Mar/2025 a Ago/2026

    Product Designer

    Redesenhei processos operacionais de implantação de Benefícios (Corporate e PME) e conduzi discoveries para produtos internos da BU de Gestão de Saúde, incluindo casos em que a recomendação foi não construir a tela pedida até o dado sustentar a decisão.

  2. OpenCircle

    Mar/2021 a Mar/2025

    Product Designer (promovida de Júnior para Pleno)

    Participei da concepção de aproximadamente 10 produtos digitais em uma software house, atuando desde o entendimento do problema até a validação das soluções em parceria com clientes e equipes multidisciplinares.

Case em destaque

Redesenho do cadastro de motoristas

Separei o pré-cadastro da aprovação e testei o fluxo novo contra o antigo.

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  • Concluíram o cadastro

    Concluíram o cadastro: antes 83,3%, depois 100%
  • Tempo médio do cadastro

    Tempo médio do cadastro: antes 4:34, depois 3:10
  • Cliques incorretos

    Cliques incorretos: antes 75,2%, depois 48,2%

Teste de usabilidade do cadastro da FlashLog: versão antiga com 6 participantes, protótipo novo com 9.

Contato


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